Politica de privacidad

I. Responsable del Tratamiento de Datos

Juan Manuel Donandueno Simo

Correo electrónico: [email protected]

II. Datos que Recopilamos

Recopilamos información personal de los usuarios a través de los siguientes medios:

Formularios de contacto y reserva (nombre, correo electrónico, teléfono, datos del viaje).

Suscripción voluntaria a nuestro boletín informativo (email).

Navegación en el sitio web mediante cookies analíticas (Google Analytics).

III. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales se utilizarán para los siguientes fines:

Gestionar y procesar las solicitudes y reservas de servicios turísticos.

Proporcionar atención al cliente y seguimiento de itinerarios.

Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.

Enviar boletines informativos solo a los usuarios que se hayan suscrito voluntariamente.

Analizar el comportamiento de navegación en nuestro sitio web con fines estadísticos (Google Analytics), con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario.

IV. Base Legal

La base jurídica para el tratamiento de los datos es:

El consentimiento del usuario al proporcionar sus datos.

La ejecución de un contrato de servicios turísticos.

El interés legítimo en mejorar nuestros servicios y atención.

V. Cesión de Datos

Tripguiders no compartirá los datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

Proveedores de servicios turísticos estrictamente necesarios para la prestación del servicio contratado.

Obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

Los datos nunca serán vendidos, alquilados ni utilizados con fines comerciales por terceros no relacionados.

VI. Uso de Cookies y Herramientas de Análisis

Utilizamos Google Analytics, una herramienta de análisis web de Google Inc., que recopila información anónima sobre la navegación de los usuarios (como páginas visitadas, duración de la visita, etc.).

Puedes obtener más información sobre las cookies en nuestra Política de Cookies.

VII. Derechos del Usuario

Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso a tus datos.

Rectificación de datos inexactos.

Supresión (derecho al olvido).

Limitación u oposición al tratamiento.

Portabilidad de tus datos.

Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud al correo [email protected], acompañada de una copia de tu documento de identidad.

VIII. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recogidos, o mientras exista una relación contractual. Los datos de newsletter podrán mantenerse mientras el usuario no solicite su baja.

IX. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

X. Cambios en la Política

Tripguiders se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a futuras novedades legales o cambios en nuestras operaciones. Cualquier cambio será comunicado debidamente en esta misma sección.